上海通用别克新凯越仪表台脱胶投诉
本人于2006年10月在吉林省长春市台北大街永通4S店购买上海通用生产的别克凯越家用轿车一辆发发库商务信息网，车牌号吉A-G8260，行驶69984公里。今年3月31日发现仪表台上盖靠近挡风玻璃侧上翘开胶变形，同时向正、副驾驶侧延伸开裂。副驾驶侧安全气囊部位也已出现较大的裂缝，影响安全气囊的正常使用,对行车安全造成严重的危害。本人认为车辆在正常使用情况下出现变形开胶问题属于汽车本身存在的质量问题，同时也了解到06年、08年和10年生产的凯越汽车有很多存在仪表台开胶问题。于是本人联系东南湖大路金大洲路通4S店凯越仪表台上盖板，并于4月2日亲自开车去4S店。4S店的人员看后说用胶根本粘不住，我们需要自费更换（工时费加材料费大约两千元）。本人对此处理结果不满意上海通用别克新凯越仪表台脱胶投诉114信息网MIP移动站，并与当日联系了上海通用的投诉电话。上海通用的电话给我的回馈是他们可以联系当地的4S店，找好一点的胶帮我们免费“粘一下”凯越仪表台上盖板，可直到4月9日上海通用除了这一次电话联系后就此事再没有任何回馈。我不知道他们所说好胶的标准怎么界定，4S店已经说过粘不住，粘完之后再开怎么办。车辆在行驶过程中如果由于开胶造成安全气囊弹出会带来很高的危险，也会使车辆所有者由于气囊弹出承担很大的维修费用。要求：1、请权威部门认定出现这种严重安全隐患问题，是属于质量问题还是设计缺陷；2、通用公司免费更换该盖板，并承担相应赔偿责任。
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